配送服务 -服务中心-驼铃网

常见问题

配送服务

发货时间

正常情况下，当天16:00以前付款的订单48小时内安排发货，16:00以后付款的订单将推延到次日48小时发出。以下原因将导致发货时间超过48小时：
1. 促销期间由于订单量增加而影响发货时间。
2. 国家法定节假日期间，订单将延迟到下一个工作日顺序处理。
3. 地址填写不全或者地址错误，以及提供的地址，合作快递公司不到。
4. 实体店先于网络渠道售出，因库存更新延迟导致无货情况。

关于配送

驼铃官方网上商城重视所有的订单，追求在第一时间为我们的客户提供产品：
1. 一个订单多个包裹配送：我们为追求客户体验，让客户快速收到货，可能会针对有多个物品的订单进行分开2个或多个包裹进行配送。如果有客户收到包裹发现少件，切勿惊慌，再等一两天即可收到其他物品。如果还未收到即可联系在线客户或者拨打客服热线。
2. 合作快递：“优速快递”，“安能物流”。

户外商城气罐商品满一箱、广州市内包邮，不满一箱需加收邮费或可寄到付；

除了气罐，用户购买商品均可免邮。

如有特殊情况，请联系在线客服。

户外活动

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