售后常见问题

色差问题
驼铃户外网站展示的商品照片均为专业摄影团队拍摄，并尽量保持与实物一致。但由于灯光、显示器色彩与亮度偏差，以及个人对色彩的理解等不同，导致照片与实物可能存在一些色差，最终颜色请以实物为准。
缺货问题
驼铃户外网站致力于保证商品页面呈现的库存准确性，但驼铃网是线上与线下同时出售产品，库存软件在更新库存的时间上有0-12小时的延迟时间；同时也存在线下实体店内有团购却未做数据等复杂情况，导致客户在付款之后，仍有较小几率出现缺货情况。如出现这种情况，我们会在48小时内联系您，商量解决办法。敬请各位客户谅解和配合。
物流问题
快递公司运送途中，如有导致商品出现质量问题等情况，顾客可先验货后签收，打开之后有任何问题商品可拒收，退回后我们将会为客户进行更换。